• Главная
• О нас
• Доставка и оплата
• Акции
• Оптовикам
• Контакты

Доставка, оплата, наши гарантии

• Все товары представленные на сайте, Вы можете приобрести в точках продаж по адресам:

г. Казань, ул. Восстания д. 129, "Студия Belle Академия Взгляда". Режим работы: 08.00 - 20.00 без выходных.

г. Казань, ул. Проспект Победы, д. 90А, Торговая галерея, цокольный этаж, офис 20. Режим работы: 09.00-20.00 без выходных.

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА

Доставка по г. Казань:

• Доставка в пределах границ г. Казань, осуществляется после предварительного согласования с нашим менеджером. Стоимость доставки 200-250 руб., в зависимости от района. Перед доставкой Вам обязательно позвонит курьер для подтверждения заказа, поэтому пожалуйста будьте на связи.
• Минимальная стоимость заказа для доставки по городу - 1500 руб.
• Доставка товаров на сумму от 2000 руб. - бесплатная (массажные столы и кушетки в общую сумму заказа не входят).
• Обращаем Ваше внимание на то, что при оформлении заказа от 2000 руб. на сайте, не убирается в автоматическом режиме стоимость доставки почтой России, это обусловлено особенностями программы. Поэтому сумма Вашего заказа будет пересчитана вручную нашими менеджерами после его обработки.

• Внимание! Если после подтверждения доставки Вас не оказалось на месте в назначенное время, второй раз курьер к Вам выезжает только после предоплаты за предыдущую доставку и текущую доставку товара.

Доставка в регионы:

• В любой регион РОССИИ товар доставляется Почтой России (простой посылкой, бандеролью, ценной посылкой или отправлением 1 Класса, по Вашему желанию), курьерской службой EMS,  курьерской службой СДЭК, курьерской службой СПСР-Экспресс или транспортными компаниями на выбор (Деловые Линии, КИТ).
• Стоимость доставки Почтой России - 300 руб. не зависимо от региона.
• Стоимость доставки службой EMS рассчитывается в зависимости от веса заказа и региона, в который будет осуществляться доставка. Ориентировочная стоимость доставки службой EMS: 500 — 2 200 руб.
• Стоимость доставки службой СДЭК рассчитывается в зависимости от веса заказа и региона, в который будет осуществляться доставка. Точную стоимость доставки можно рассчитать самостоятельно на сайте организации - http://www.edostavka.ru/kazan.html
• Стоимость доставки службой СПСР-Экспресс рассчитывается в зависимости от массы заказа и региона, в который будет осуществляться доставка. Точную стоимость доставки можно рассчитать самостоятельно на сайте организации - http://www.spsr.ru/ru/service/calculator
• Доставка заказа до транспортной компании осуществляется бесплатно. Стоимость услуг по доставке транспортной компанией оплачивается Вами в момент получения груза, в соответствии с ценами выбранной компании.
• Сроки доставки необходимо уточнить на сайте выбранной компании.
• Минимальная сумма заказа - 1500 руб.
• Доставка товаров на сумму от 5000 руб. - бесплатная (Массажные столы, кушетки и электрооборудование в общую сумму заказа не входят. Бесплатная доставка осуществляется только при условии 100% предоплаты за заказ, простой посылкой или бандеролью Почтой России. При доставке наложенным платежом, стоимость доставки определяется согласно тарифам).
• Обращаем Ваше внимание, что при оформлении заказа от 5000 руб. на сайте, не убирается в автоматическом режиме стоимость доставки почтой России, это обусловлено особенностями программы. Поэтому сумма Вашего заказа будет пересчитана вручную нашими менеджерами после его обработки.
• При оформлении заказа в интернет магазине ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте полностью ФИО, контактный телефон, полный адрес с индексом и существующий адрес электронной почты, ответ от менеджера придет именно на этот адрес
• Кушетки и массажные столы отправляются только транспортными компаниями.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

        Наличными:

• При доставке по г. Казань, оплата осуществляется непосредственно курьеру наличными средствами, в момент вручения заказа. При получении товара обязательно проверьте его комплектацию и наличие чека.

        Банковской картой  (при доставке почтой России; курьерскими службами СДЭК, СПСР-Экспресс, EMS; транспортными компаниями Деловые Линии, КИТ):

• Вариант 1. 100% оплата заказа.
• Вы оплачиваете полностью всю сумму (товары + доставка). После оплаты обязательно необходимо сообщить нам об этом по телефону, SMS или электронной почте, так же укажите номер Вашего заказа или ФИО на кого был оформлен заказ.
• При 100% предоплате заказа, Вы получаете возможность воспользоваться скидками действующими на момент покупки, а так же бесплатной доставкой согласно Условиям.

• Вариант 2. Наложенный платеж, с обязательной предоплатой 50% стоимости заказа:
• Наложенным платежом заказ отправляется только Почтой России и только с предоплатой 50 % стоимости заказа + стоимость доставки. Оставшаяся сумма оплачивается на Почте при получении заказа.
• Стоимость доставки заказа наложенным платежом будет рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса и суммы заказа.
• Заказы на сумму свыше 7 000 руб. доставляются только по предоплате.
• После оплаты обязательно сообщите нам об этом по телефону, SMS или электронной почте, так же укажите номер Вашего заказа или ФИО на кого был оформлен заказ.

       После согласования заказа, менеджер отправит Вам ссылку для оплаты банковской картой, на указанную при оформлении электронную почту.

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению, использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.

Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Случаи отказа в совершении платежа:

•  банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
•  недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (965) 600-90-33

        После отправки Вашего заказа Почтой России, курьерской службой EMS или транспортной компанией Вам будет отправлен трек номер, с помощью которого можно отследить передвижение груза.

Возврат товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи в службу доставки;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, за исключением товаров не подлежащих обмену и возврату согласно Постановления Правительства №55 от 19.01.1998г.;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@beautysh.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@beautysh.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.